Interviews: Kriterien zur Trainerauswahl IV

22. Mai 2010 § Hinterlasse einen Kommentar

In diesem Artikel möchte ich die in den letzten drei Beiträgen begonnen Fragen weiterführen. Es handelt sich um 10 Gespräche mit Personalerinnen und Personalern in welchen folgende Fragen besprochen wurden:

  1. Nach welchen Kriterien wählen Sie externe TrainerInnen aus?
  2. Was ist bei der Auswahl die größte Herausforderung?
  3. Was darf auf keinen Fall passieren?
  4. Wie finden Sie neue TrainerInnen?

Die Ergebnisse möchte ich in den vorherigen und diesem Blogbeitrag darstellen.

Zur vierten und letzten Frage:

4. Wie finden Sie neue TrainerInnen?

  • Persönliche Empfehlungen und persönliches Kennenlernen
  • Über einen großen Anbieter dem man vertraut

Dies waren die häufigsten Antworten. Auf Nachfragen wurde geantwortet, dass sowohl Reaktion auf telefonische Akquise als auch Internetrecherche kaum eine Rolle spielen. Telefonakquise stößt eher auf Ablehnung. Es wäre schon eine großer Zufall, wenn ein Personaler gerade ein offenes Thema auf dem Tisch hat und in diesem Moment ein Trainer anruft, der genau dieses Thema anspricht. „Dann lädt man den schon ein.“ Sonst wird auf solche Akquiseaktionen kaum reagiert.

Internetrecherche ist als echtes Instrument zu ungenau, es lässt sich kaum die Qualität nachvollziehen. Daher wird Recherche kaum im Internet unternommen. Natürlich wird eine website von einem empfohlenen Trainer angeschaut um den Eindruck zu vervollständigen. Eine größere Rolle spielt das Internet jedoch kaum – laut Aussage der befragten Personaler.

Die Beantwortung dieser Fragen hat mich im ersten Augenblick überrascht. Gilt doch das Internet als Akquiseinstrument der Wahl – ebenso wie die Telefonakquise.

Es sind also ganz andere Zugänge die zu den Auftraggebern führen. Der persönliche Kontakt und das Expertentum sind ausschlaggebend. Dies sind wertvolle Hinweise für Trainer, wie sie sich platzieren können.

Wie akquirieren Sie Aufträge?

Ich freue mich auf Ihre Kommentare und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Steffen Henkel

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